Déclaration de confidentialité

Nous sommes conscients que la protection de votre vie privée est importante pour vous lors de l’utilisation de notre offre en ligne. Nous prenons la protection de vos données à caractère personnel très au sérieux, c’est pourquoi nous avons pris les mesures techniques et organisationnelles nécessaires. Celles-ci garantissent le respect des dispositions légales relatives à la protection des données.

Cette déclaration de confidentialité explique comment Hunn Meubles de jardin SA, Fischbacherstrasse 15, 5620 Bremgarten, Suisse (dénommée ci-après «Hunn Meubles de jardin SA» traite les données.

Les offres de notre site web s'adressent exclusivement aux personnes résidant en Suisse.

1. Collecte et utilisation des données à caractère personnel

 Nous collectons et traitons vos données personnelles dans les cas suivants : 

• Vous achetez nos produits ou utilisez nos services.

• Vous postulez à un emploi au sein de notre entreprise.

• Vous vous abonnez à notre newsletter ou recevez des informations sur nos produits et services.

• Vous visitez notre site web ou interagissez avec nous sur les réseaux sociaux.

• Vous nous contactez par téléphone, e-mail, chat, via des formulaires de contact ou d'autres canaux de communication.

• Vous participez à des concours ou des jeux-concours.

 1.1. Quelles données nous traitons
Nous traitons des données personnelles générales telles que la civilité, le prénom, le nom, l'adresse, le nom de l'entreprise, les coordonnées (adresse e-mail, numéro de téléphone), ainsi que des informations professionnelles (ex. : votre rôle au sein d'une organisation).

1.2. Données que vous nous fournissez
Lorsque vous nous contactez par e-mail, téléphone, formulaire de contact ou via les réseaux sociaux, que vous demandez des services ou que vous postulez à un emploi, nous collectons les informations que vous nous transmettez. Dans le cas d'une candidature, cela inclut le CV, les qualifications et d'autres informations pertinentes.

1.3. Consentement et utilisation des données
En concluant un contrat d'achat, en vous inscrivant sur notre site web ou en prenant contact avec nous par voie électronique, vous acceptez que nous collections, stockions, traitions et utilisions vos données personnelles. Ce traitement est toujours effectué dans le respect des lois en vigueur sur la protection des données. 

1.4. Traitement et utilisation sécurisés des données
Vos données personnelles sont traitées de manière sécurisée et conforme à la législation. Nous utilisons des procédures électroniques et automatisées et assurons une transmission sécurisée grâce au protocole de cryptage SSL (Secure Socket Layer).

 1.5. Finalités du traitement des données

• Études de marché internes : Amélioration de nos services sur la base des processus de commande.

• Marketing & communication : Utilisation de vos coordonnées pour l'envoi postal ou électronique d'informations sur nos produits et services.

• Logistique & administration : Traitement des données pour la gestion des commandes et le service client.

• Administration technique : Exploitation et gestion de notre site web.

 Si nous sous-traitons certains services à des tiers, nous ne transmettons que les données nécessaires et exclusivement dans le but d’exécuter ces services.

1.6. Transmission volontaire et finalité des données
Les données personnelles ne sont enregistrées que si vous les fournissez volontairement. Lorsque vous nous transmettez des données dans le cadre d'une commande, d'une candidature, d'une participation à un jeu-concours, d'un formulaire de contact ou d'une inscription à la newsletter, ou lorsque nous les obtenons à partir de sources accessibles au public, nous les utilisons exclusivement aux fins prévues, conformément aux réglementations en vigueur en matière de protection des données.

2. Règles particulières applicables aux achats dans la boutique en ligne

2.1. Hunn Meubles de jardin SA exploite une boutique en ligne à l’adresse https://www.hunn.ch sur laquelle l’utilisateur peut acheter des produits ou des services de Hunn Meubles de jardin SA. Pour l’utilisation de la boutique en ligne et l’achat de l’ensemble des produits et services qui y sont proposés, les Conditions générales de vente de Hunn Meubles de jardin SA s’appliquent («Conditions générales de vente » https://www.hunn.ch/fr/agb). Pour pouvoir éditer, passer et facturer les commandes sur la boutique en ligne, les données à caractère personnel de l’utilisateur doivent être collectées, traitées et exploitées par Hunn Meubles de jardin SA.

2.2. Cependant, l’utilisateur peut également passer des commandes en tant qu’invité sans s’inscrire sur la boutique en ligne.

2.3. Lors de l’inscription ou du processus de commande, l’utilisateur doit indiquer correctement et dans leur intégralité les données à caractère personnel qui lui sont demandées (civilité, nom et prénom, rue, n° de bâtiment, code postal, lieu, numéro de téléphone fixe ou portable et adresse e-mail ainsi qu’un mot de passe choisi par l’utilisateur lors de l’inscription). La transmission d’autres données à caractère personnel s’effectue expressément à titre volontaire.

2.4. La collecte, le traitement et l’exploitation des données à caractère personnel par Hunn Meubles de jardin SA mentionnées dans le chapitre 2.3 s’effectue uniquement si cela est nécessaire pour la réalisation et l'exécution du contrat de vente ou pour la facturation des prestations sollicitées. En tant que gestionnaire de la boutique en ligne, Hunn Meubles de jardin SA collecte, traite et exploite exclusivement les données à caractère personnel pour la réalisation et l’exécution des commandes. Qui plus est, après votre achat, nous utilisons les données pour vous contacter par e-mail ou téléphone au sujet de l’expédition de votre commande.

2.5. Les données à caractère personnel indiquées par l’utilisateur lors de la procédure de paiement et lors du choix de chaque méthode de paiement, notamment les informations bancaires et relatives aux cartes de crédit, et toutes les modifications y afférents sont traitées pour le règlement des paiements et pour la gestion des créances conformément à la méthode de paiement choisie par l’utilisateur et proposée par le prestataire de service financier SIX Payment Services AG, Hardturmstrasse 201, 8005 Zürich et sont enregistrées pendant l’existence du compte client ou jusqu’au règlement de toutes les transactions financières sur chaque procédure de paiement.

3. Cookies

3.1. Afin de permettre à l’utilisateur une navigation rapide et une utilisation pratique de l’offre en ligne, Hunn Meubles de jardin SA utilise sur ses sites Internet des «cookies de session». Il s’agit de petits fichiers texte qui sont rangés dans la mémoire vive et sur les disques durs de l’utilisateur et qui sont (indépendamment de la configuration du programme du

navigateur) automatiquement supprimés lorsque l’utilisateur quitte le site Internet et ferme le navigateur. Si l’utilisateur passe des commandes sur la boutique en ligne de Hunn Meubles de jardin SA, un numéro d’identification unique généré aléatoirement est utilisé dans une session de cookie, appelé «ID de session», dans lequel les commandes se trouvant dans le panier de l'utilisateur sont rassemblées. En outre, le cookie contient les informations relatives à son origine et à sa durée de conservation; ces cookies ne peuvent pas enregistrer d’autres données. L’utilisateur peut évidemment refuser l’utilisation de cookies dans les paramètres de son navigateur («désactiver les cookies»). Cependant, Hunn Meubles de jardin SA signale que, dans ce cas, quelques fonctions de l’offre en ligne ne seront plus disponibles ou seront disponibles de manière limitée uniquement.

3.2. En outre, les cookies sont utilisés par l’analyse web Tool Google Analytics pour effectuer une analyse statistique du site Internet et des cookies du service Google Remarketing sont également utilisés pour optimiser les activités publicitaires. Quant à la nature et l’ampleur de ces cookies, les informations ci-dessous relatives à l’utilisation du service Google (ch. 5) s’appliquent.

4. Données enregistrées automatiquement

Il est en principe possible d’utiliser l’offre en ligne de Hunn Meubles de jardin SA sans inscription préalable et sans révéler des données à caractère personnel. Lorsque notre site Internet est consulté, nos serveurs enregistrent temporairement tout accès. Les données suivantes sont alors recueillies sans intervention de votre part:

• L’adresse IP de l’ordinateur ayant fait la demande d’accès (anonymisée)
• Le nom du détenteur de la plage d’adresse IP (généralement votre fournisseur d’accès à Internet)
• La date et l’heure de l’accès
• Le site Internet à partir duquel l’accès a eu lieu (URL référente), éventuellement avec le mot clé utilisé
• Le nom et l’URL du fichier consulté
• Le code du statut (par exemple message d’erreur)
• Le système d’exploitation de l’ordinateur
• Le navigateur que vous utilisez (type, version et langue)
• Le protocole de transfert utilisé (par exemple HTTP/1.1)
• Le nom d’utilisateur issu d’une inscription/d’une authentification que vous utilisez, éventuellement

La collecte et le traitement de ces données sont réalisés dans le but de permettre l’utilisation de notre site Internet (établissement de la connexion), de garantir durablement la sécurité et la stabilité du système et d’optimiser notre offre Internet, ainsi qu’à des fins publicitaires et statistiques en interne. Les données mentionnées ci-dessus ne sont pas attribuées à des personnes spécifiques et ne sont pas non plus fusionnées avec d’autres données personnelles ni enregistrées en étant associées à de telles données.

L’adresse IP sera exploitée, à des fins de clarification et de défense et utilisée le cas échéant dans le cadre d’une poursuite pénale à des fins d’identification et lors d’une procédure civile et pénale contre les utilisateurs concernés, uniquement en cas d’attaque perpétrée contre l’infrastructure réseau du site Internet ou en cas de soupçon quant à une autre utilisation non autorisée ou frauduleuse du site Internet.

À cet égard se trouve notre intérêt légitime au traitement des données au sens de l’art. 6, al. 1, let. f, du règlement général de l’UE sur la protection des données (RGPD).

5. Services Google

5.1. Les sites web de Hunn Gartenmöbel AG peuvent intégrer des fonctionnalités et services fournis par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Cela inclut notamment des services tels que Google Business Profile, Google Analytics, Google Ads ou d'autres fonctionnalités intégrées. L'utilisation de ces services peut entraîner la transmission et le traitement de données personnelles par Google.

5.2. Si les utilisateurs possèdent un compte Google et utilisent des fonctionnalités interactives telles que les avis Google, le partage de localisation ou les publicités personnalisées, Google peut enregistrer ces interactions et les associer au profil de l'utilisateur concerné. Ces informations peuvent être utilisées par Google pour fournir du contenu personnalisé, améliorer l'expérience utilisateur et optimiser ses services. Ces interactions peuvent apparaître dans les résultats de recherche, sur le profil Google de l'utilisateur ou sur d'autres sites web et publicités.

5.3. Le stockage et l'utilisation des données collectées sont régis par les politiques de confidentialité en vigueur de Google. Cela peut inclure un transfert de données vers les États-Unis ou d'autres pays tiers. Google met en place diverses mesures de sécurité pour assurer la protection des données. Plus d'informations sur le traitement des données par Google et ses politiques de confidentialité sont disponibles via le lien suivant : https://policies.google.com/privacy?hl=fr

5.4. Les utilisateurs ont la possibilité de personnaliser leurs paramètres de confidentialité pour les services Google. Ces réglages peuvent être modifiés dans le compte Google sous "Mon activité" ou directement dans les paramètres de confidentialité de Google.

 5.5. Si un utilisateur ne souhaite pas que Google collecte et traite ses données lors de sa visite sur notre site web, il peut modifier les paramètres de stockage des cookies et scripts dans les préférences de son navigateur ou utiliser des extensions de navigateur pour bloquer les traqueurs.

5.6. Google Analytics
Hunn Meubles de jardin SA utilise Google Analytics, un service d’analyse web, de Google Inc. («Google») Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Google Analytics utilise également des cookies qui sont enregistrés sur l’ordinateur de l’utilisateur et qui permettent d’analyser l’utilisation du site Internet par les utilisateurs. Par exemple, des informations relatives au système d’exploitation et au navigateur, l’adresse IP (anonyme), le site Internet consulté antérieurement par l’utilisateur (URL du référant) ainsi que la date et l’heure

de la consultation des sites Internet de Hunn Meubles de jardin SA sont répertoriés. Les informations générées par ce fichier texte relatives à l’utilisation des sites Internet sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées. Google utilisera ces informations pour analyser l’utilisation des sites Internet pour le compte de Hunn Meubles de jardin SA, pour compiler des rapports sur les activités des sites Internet et pour fournir des prestations en lien avec l’utilisation des sites Internet. En cas d’obligation légale ou en cas de traitement des données par des tiers pour le compte de Google, Google transmettra également ces informations à ces tiers. Cette exploitation s’effectue de manière anonyme ou sous forme de pseudonyme. De plus amples informations sont disponibles directement sur: http://www.google.com/intl/de/privacypolicy.html#information.

5.7. Hunn Meubles de jardin SA utilise Google Analytics uniquement en anonymisant l’adresse IP. Cela signifie que l’adresse IP de l’utilisateur est raccourci par Google au sein des pays membres de l’Union européenne ou dans d’autres États signataires de l’accord sur l’Espace économique européen. L’adresse IP complète est uniquement transmise à un serveur de Google aux États-Unis dans des cas exceptionnels et y est raccourcie. L’adresse IP transmise par le navigateur de l’utilisateur n’est pas associée à d’autres données par Google. En utilisant notre site Internet, vous consentez expressément au traitement des données recueillies à votre sujet par Google dans la manière et pour les finalités décrites ci-dessus. La base juridique du traitement des données pour cette finalité repose sur notre intérêt légitime selon l’art. 6, al. 1, let. f RGPD.

5.8. L’utilisateur peut refuser l’enregistrement des cookies en paramétrant son navigateur Internet. De plus, l’utilisateur peut refuser le répertoriage des données générées par les cookies et relatives à l’utilisation de l’offre en ligne ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible à l’adresse suivante: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.

5.9. Google Ads
Ce site Internet utilise Google Ads. Google Ads est un programme de publicité en ligne de Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Ads nous permet de diffuser des annonces publicitaires sur le moteur de recherche Google ou sur des sites Internet tiers lorsque l’utilisateur saisit certains mots-clés de recherche sur Google (ciblage par mots clés). Il nous permet également de diffuser des annonces publicitaires ciblées sur la base des données utilisateur dont dispose Google (p. ex. données de localisation et centres d’intérêt) (ciblage des groupes cibles). En tant qu’exploitant du site Internet, nous pouvons évaluer quantitativement ces données, par exemple en analysant les mots-clés de recherche qui ont conduit à la diffusion de nos annonces publicitaires et le nombre d’annonces qui ont donné lieu à des clics correspondants.

L’utilisation de Google Ads se fait sur la base de l’art. 6, al. 1, let. f RGPD. L’exploitant du site Internet a un intérêt légitime à une commercialisation aussi efficace que possible de ses produits de services.

Le transfert de données vers les États-Unis se base sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Pour plus de détails, cliquez ici: https://policies.google.com/privacy/frameworks?hl=fr et https://business.safety.google/adscontrollerterms/sccs/.

5.10. Google Customer Match
Afin de diffuser des publicités personnalisées via les services de Google, nous pouvons transmettre à Google des listes de données client chiffrées et pseudonymisées (par ex. : adresse e-mail). Ces données sont ensuite comparées afin de permettre l'affichage de publicités ciblées aux personnes que Google est en mesure d'identifier sur son réseau.

Google n'obtient pas de nouvelles données personnelles par ce procédé et ne peut pas les utiliser à ses propres fins.

5.11. Remarketing
Hunn Meubles de jardin SA utilise sur ses sites Internet la fonction Remarketing de Google. Avec cette fonction nous pouvons interpeller les visiteurs de cette sites Internet de manière ciblée avec de la publicité en intégrant des annonces publicitaires personnalisées et ciblées par centre d’intérêt pour les visiteurs du site Internet lorsqu’ils consultent d’autres sites Internet sur le réseau Google Display. En utilisant à la fois des cookies internes (propriétaires) et des cookies tiers, il est possible d’établir des rapports dans lesquels est analysé le lien existant entre l’impression d’annonces et le nombre de consultations du site Internet. Les fournisseurs tiers, y compris Google, ont la possibilité de diffuser des annonces sur des sites Internet ainsi que d’orienter et d’optimiser ces dernières selon des caractéristiques démographiques et des centres d’intérêt (par exemple selon l’âge, le sexe ou les centres d’intérêt), et ce, suivant les consultations précédentes du site Internet. Les données peuvent être transmises à Google ou, comme données de visiteurs, à des fournisseurs tiers.

5.12. Pour effectuer l’analyse de l’utilisation des sites Internet qui est la base de la création d’annonces publicitaires ciblées par centre d’intérêt, Google utilise des cookies. Google enregistre pour cela un petit fichier avec une série de chiffres dans les navigateurs des visiteurs du site internet. Les consultations du site Internet ainsi que les données anonymisées relatives à l’utilisation du site Internet sont répertoriées sur ce chiffre. Les données à caractère personnel des visiteurs du site Internet ne sont pas enregistrées. Si l’utilisateur consulte ensuite un autre site Internet sur le réseau Google Display, des annonces publicitaires lui sont montrées. Celles-ci prennent très probablement en compte des domaines d’informations et de produits consultés antérieurement.

5.13. Tag Manager
Pour gérer les services dans le cadre de la publicité reposant sur l’utilisation, nous utilisons en outre le Google Tag Manager. L’outil Google Tag Manager est un domaine sans cookie et ne saisit aucune donnée personnelle. L’outil se charge surtout de déclencher d’autres balises, qui, quant à elles, saisissent éventuellement des données. Si vous avez procédé à une désactivation au niveau du domaine ou du cookie, celle-ci continue de s’appliquer à toutes les balises de traçage implémentées avec le Google Tag Manager.

5.14. Pour pouvoir mettre à votre disposition des services et des informations personnalisés, nous utilisons et analysons les données que nous collectons à votre sujet. L’analyse de votre comportement utilisateur peut entraîner la création d’un profil utilisateur. La base juridique du traitement des données pour cette finalité repose sur notre intérêt légitime selon l’art. 6, al. 1, let. f RGPD.

5.15. L’utilisateur peut désactiver durablement l’utilisation de cookies par Google en cliquant sur le lien suivant et en téléchargeant et en installant le plug-in mis à sa disposition: https://www.google.com/settings/ads/plugin. L’utilisateur peut également désactiver l’utilisation de cookies par des prestataires tiers en consultant le site de désactivation de l'Initiative pour la publicité en réseau (Network Advertising Initiative) sur http://www.networkadvertising.org/choices/ et en mettant en pratique les informations supplémentaires qui y sont mentionnées pour se désengager. L’utilisateur peut obtenir de plus amples informations relatives à Google Remarketing ainsi que la déclaration de confidentialité de Google sur: http://www.google.com/privacy/ads/.

6. Google reCAPTCHA

Ce site Internet utilise le service reCAPTCHA de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlande, «Google»). La requête sert à savoir si la saisie est effectuée par une personne ou par une machine, de manière automatisée. La requête comprend la transmission à Google de l’adresse IP et, le cas échéant, d’autres données requises par Google pour le service reCAPTCHA. À cette fin, votre saisie est transmise à Google, qui l'utilisera ensuite. Votre adresse IP sera toutefois tronquée au préalable par Google au sein des États membres de l’Union européenne ou d’autres États signataires de l’accord sur l’Espace économique européen. Ce n’est qu’exceptionnellement que l’adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis pour y être tronquée. Au nom de l’exploitant de ce site Internet, Google utilise ces informations pour évaluer votre utilisation de ce service. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de reCaptcha n’est pas combinée avec d’autres données de Google. Vos données peuvent également être transférées aux États-Unis. Les transferts de données vers les États-Unis font l’objet d’une décision constatant le caractère adéquat de la Commission européenne, le «Bouclier de protection». Google participe au «Bouclier de protection» et s’est conformé aux exigences. En interagissant avec la requête, vous consentez au traitement de vos données. Le traitement a lieu sur la base de l’art. 6 (1), let. a RGPD avec votre consentement. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, sans affecter la licéité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu’à la révocation. Pour plus d’informations sur Google reCAPTCHA et la politique de confidentialité associée, veuillez consulter: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr

7. Ads de Microsoft

Nous utilisons la fonction «Conversion Tracking» de Microsoft Ads (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA). Lorsque vous cliquez sur une annonce Microsoft, un cookie est installé sur votre ordinateur. Grâce à ce cookie, Microsoft et nous savons que vous avez été redirigé vers notre site web via une annonce Microsoft. Cela nous permet de recenser l’efficacité des annonces publicitaires Microsoft à des fins statistiques. Les données ainsi saisies sont anonymes pour nous, mais sont enregistrées et traitées par Microsoft. Nous utilisons ces données également pour les opérations de remarketing. Si vous ne souhaitez pas faire l’objet du procédé de traçage susmentionné, il vous suffit de désactiver l’insertion du cookie en question dans les réglages du navigateur. Pour ce faire, cliquez sur ce lien.

8. Social Media

Hunn Meubles de jardin SA a intégré des boutons («plug-ins») de différents réseaux sociaux sur ses sites Internet afin que l’utilisateur puisse également utiliser sur ses sites Internet les éléments interactifs des réseaux sociaux qu’il utilise. Grâce à ces plug-ins, différentes fonctions dont l’objet et l’ampleur sont déterminés par les exploitants des réseaux sociaux sont mises à disposition. Hunn Meubles de jardin SA n’est pas le fournisseur des réseaux sociaux et n’a aucune influence sur le traitement des données effectué par chaque prestataire de service. Les informations suivantes vous donnent plus de détails sur chaque plug-in:

8.1 Facebook, Instagram, Pinterest
Notre présence sur les réseaux sociaux et les plateformes en ligne permet une meilleure communication active avec nos clients et prospects. Sur ces canaux, nous donnons des informations sur nos produits, événements et offres spéciales.

Lorsque vous consultez nos sites en ligne sur les réseaux sociaux, vos données peuvent être collectées et enregistrées automatiquement à des fins d’études de marché et de publicité. Des profils d’utilisation sont établis à l’aide de pseudonymes sur la base de ces données. Ces profils peuvent être utilisés pour diffuser, par exemple, des annonces publicitaires à l’intérieur et à l’extérieur des plateformes, qui sont supposées correspondre à vos intérêts. À cette fin, des cookies sont généralement enregistrés sur votre terminal. Ces cookies enregistrent le comportement et les centres d'intérêt des utilisateurs. En vertu de l’art. 6, al. 1, let. f RGPD, cela sert à préserver nos intérêts légitimes de présentation optimisée de notre offre et de communication efficace avec les clients et les prospects, qui prévalent dans le cadre de la pesée des intérêts. Si les exploitants des réseaux sociaux ou plateformes concernés vous demandent de donner votre consentement au traitement des données, p. ex. à l’aide d’une case à cocher, la base juridique du traitement des données est l’art. 6, al. 1, let. a RGPD.

Dans la mesure où les réseaux sociaux et plateformes cités plus haut ont leur siège aux États-Unis, les dispositions suivantes s’appliquent: les États-Unis font l’objet d’une décision constatant le caractère adéquat de la Commission

européenne. Celle-ci repose sur le Bouclier de protection des données UE-États-Unis.

Vous trouverez des informations détaillées sur le traitement et l’utilisation des données par les fournisseurs sur leurs sites, ainsi qu’une possibilité de contact, vos droits en la matière et les options de paramétrage pour protéger votre vie privée, en particulier les possibilités de refus (opt-out), dans les informations relatives à la protection des données des fournisseurs dont vous trouverez le lien plus bas.

Facebook: https://www.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=data_policy_redirect&entry=0
Instagram: https://privacycenter.instagram.com/policy/?entry_point=ig_help_center_data_policy_redirect
Pinterest: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy

Possibilité de refus (opt-out):

Facebook: https://www.facebook.com/adpreferences/ad_settings
Instagram: https://privacycenter.instagram.com/policy/?entry_point=ig_help_center_data_policy_redirect
Pinterest: https://www.pinterest.de/settings/privacy/

8.2. Facebook Pixel, Facebook Custom Audiences et Facebook Conversion

Notre offre en ligne utilise le «pixel Facebook» du réseau social Facebook, exploité par Meta Inc. (anciennement Facebook Inc.), 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, États-Unis, ou si vous résidez dans l’UE, Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande («Facebook»).

Grâce au pixel Facebook, Facebook peut d'un côté vous identifier comme visiteur de notre offre en ligne en tant que groupe cible pour l’affichage d’annonces (appelées «publicités Facebook»). Nous utilisons donc le pixel Facebook pour afficher les publicités Facebook que nous mettons en ligne uniquement aux utilisateurs de Facebook qui ont également manifesté un intérêt pour notre offre en ligne ou qui présentent certaines caractéristiques (p. ex. intérêt pour certains thèmes ou produits déterminés à l'aide des pages web consultées) que nous transmettons à Facebook (appelées «Audiences personnalisées»). En utilisant le pixel Facebook, notre objectif est également de nous assurer que nos publicités Facebook correspondent à l’intérêt potentiel des utilisateurs et ne sont pas gênantes. Le pixel Facebook nous permet de suivre l’efficacité des publicités Facebook à des fins statistiques et d’étude de marché, en vérifiant si les utilisateurs ont été redirigés vers notre site après avoir cliqué sur une publicité Facebook («taux de conversion»).

Nous utilisons également Custom Audience afin que nos publicités sur Facebook ne soient affichées qu'aux personnes qui s'intéressent déjà à nos offres ou qui ont des intérêts similaires. Pour cela, nous pouvons transmettre à Facebook des adresses e-mail sous forme chiffrée et pseudonymisée (appelée hashing) afin de permettre une comparaison avec la base de données et d'identifier les utilisateurs correspondants. Facebook n'obtient pas de nouvelles adresses e-mail par ce procédé et ne peut pas les utiliser à ses propres fins.

Si vous ne souhaitez pas recevoir de publicités personnalisées sur Facebook, vous pouvez modifier vos préférences dans les paramètres sous «Paramètres et confidentialité».

• Déclaration de confidentialité de Facebook
  Le traitement des données par Facebook s’effectue dans le cadre de la politique d’utilisation des données de Facebook. Vous trouverez des indications générales sur l’affichage des publicités Facebook dans la politique d’utilisation des données de Facebook. Vous trouverez des informations et des détails spécifiques sur le pixel Facebook et son fonctionnement dans la rubrique d’aide de Facebook.

• Base
  L’utilisation du pixel Facebook ainsi que l’enregistrement de «cookies de conversion» ont lieu sur la base de l’art. 6, al. 1, let. a RGPD.

• Contrat de sous-traitance pour le traitement des données
  Pour le traitement des données pour lesquelles Facebook agit en tant que responsable du traitement des données, nous avons conclu un contrat de sous-traitance pour le traitement des données avec Facebook, par lequel nous engageons Facebook à protéger les données de nos clients et à ne pas les céder à des tiers.

• Opposition
  Vous pouvez vous opposer à la collecte par le pixel Facebook et à l’utilisation de vos données pour afficher des publicités Facebook. Pour définir les types d’annonces publicitaires qui s’affichent sur Facebook, vous pouvez accéder à la page créée par Facebook et y suivre les remarques relatives aux paramètres de la publicité basée sur l’utilisation. Les paramètres ne dépendent pas d'une plateforme en particulier, ce qui signifie qu'ils sont appliqués à tous les terminaux, tels qu'ordinateurs de bureau ou périphériques mobiles. Vous pouvez également vous opposer à l’utilisation de cookies à des fins de mesure de portée et de publicité sur la page de désactivation de la Network Advertising Initiative et en plus sur le site américain aboutads.info ou sur le site européen youronlinechoices.com.

8.3. Balise Pinterest d'analyse web et de publicité

Conformément à l’art. 6, al. 1, let. f RGPD, nous utilisons une balise Pinterest, une portion de code individuelle de Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, USA ou si, vous résidez dans l'UE, Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlande («Pinterest») pour utiliser nos campagnes Pinterest en fonction des besoins, les optimiser encore davantage et mesurer leur taux de conversion.

Ainsi, d’une part, nous pouvons nous assurer que les publicités Pinterest que nous avons lancées ne sont affichées qu’aux utilisateurs Pinterest qui ont manifesté un intérêt pour notre offre. Par la même, nous nous assurons que nos publicités Pinterest correspondent à l’intérêt potentiel de l’utilisateur concerné et ne le gênent pas. D’autre part, cela nous permet d'effectuer un suivi des actions des utilisateurs Pinterest après qu’ils aient vu ou cliqué sur l’une de nos publicités Pinterest. Cela nous aide à mesurer le taux de conversion de la campagne à des fins statistiques, d’étude de marché et de facturation. Dans le cadre de cette utilisation, les informations suivantes sont traitées:

• informations sur l’appareil (p. ex. type, marque),
• système d’exploitation utilisé (p. ex. iOS 11),
• adresse IP de l’appareil utilisé,
• heure de consultation de notre offre,
• nature et contenu de la campagne et
• réaction à la campagne en question (p. ex. clic sur un bouton)

Les données collectées de cette manière sont anonymes et ne nous permettent pas de déterminer l’identité de l’utilisateur concerné. Conformément au considérant 47 du RGPD, ce traitement à des fins de publicité basée sur le comportement et les intérêts doit être considéré comme notre intérêt légitime reconnu. Les données sont enregistrées conformément aux délais de conservation légaux, puis automatiquement effacées.

Si vous vous connectez à votre compte Pinterest après avoir consulté notre site Internet ou si vous consultez notre site Internet en étant connecté(e), il est possible que ces données soient enregistrées et traitées par Pinterest, ce dont nous vous informons par la présente. Pinterest peut associer ces informations à votre compte Pinterest et les utiliser à ses propres fins publicitaires aussi. Vous trouverez de plus amples informations dans la Politique de confidentialité de Pinterest. Vous pouvez vous opposer à tout moment à ce traitement spécifique des données en désactivant les paramètres correspondants sous «Personnaliser votre page d'accueil» dans votre compte Pinterest ou en activant le paramètre Do Not Track de votre navigateur.

9. YouTube

Ce site Internet contient des vidéos YouTube. L’exploitant du site est Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Nous utilisons YouTube en mode de protection des données renforcé. Selon YouTube, ce mode fait en sorte que YouTube n'enregistre aucune information sur les visiteurs de ce site avant qu’ils ne regardent la vidéo. En revanche, la transmission de données à des partenaires YouTube n’est pas obligatoirement exclue par le mode de protection des données renforcé. Ainsi, que vous regardiez ou non une vidéo, YouTube se connecte au réseau Ads de Google.

Dès que vous lancez une vidéo YouTube sur ce site Internet, une connexion est établie avec les serveurs de YouTube. Le serveur YouTube est alors informé des pages que vous avez consultées. Si vous êtes connecté(e) à votre compte YouTube, vous permettez à YouTube d'associer directement votre comportement de navigation à votre profil personnel. Vous pouvez l'empêcher en vous déconnectant de votre compte YouTube.

De plus, YouTube peut enregistrer différents cookies sur votre terminal après le lancement d’une vidéo. Ces cookies permettent à YouTube d’obtenir des informations sur les visiteurs de ce site Internet. Ces informations sont utilisées, entre autres, pour collecter des statistiques vidéo, améliorer la convivialité et prévenir les tentatives de fraude. Les cookies restent sur votre terminal jusqu’à ce que vous les supprimiez.

Le cas échéant, après le lancement d’une vidéo YouTube, d’autres opérations de traitement de données sur lesquels nous n’avons aucune influence peuvent être déclenchées.

L’utilisation de YouTube a lieu dans l’intérêt d’une présentation attrayante de nos offres en ligne. Il s’agit là d’un intérêt légitime au sens de l’art. 6, al. 1, let. f RGPD. Si un consentement correspondant a été demandé (p. ex. un consentement pour l’enregistrement de cookies), le traitement a lieu exclusivement sur la base de l’art. 6, al. 1, let. a RGPD. Ce consentement peut être révoqué à tout moment.

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez YouTube dans la déclaration de protection des données à l’adresse suivante: https://policies.google.com/privacy?hl=fr.

10. LinkedIn

Nous utilisons des fonctions et des contenus de LinkedIn, un service du fournisseur LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlande. Lors de l'utilisation de Custom Audience, une somme de contrôle non réversible et non personnelle (valeur de hachage) issue de vos données d'utilisation est générée et transmise à LinkedIn à des fins d'analyse et de marketing.

Nous avons également recours au LinkedIn Insight Tag, qui est aussin un service de LinkedIn. Il peut par exemple s'agir de contenus tels que des images, des vidéos ou des textes et boutons qui vous permettent d'exprimer votre goût pour des contenus et de vous abonner aux auteurs des contenus ou à nos articles. Si vous êtes membre de la plateforme LinkedIn, LinkedIn peut attribuer la consultation des contenus et des fonctions susmentionnés à vos profils. Nous pouvons également intégrer des scripts et des mesures qui nous autorisent à utiliser des fonctions marketing et statistiques dans LinkedIn. Les données ainsi saisies sont anonymes pour nous, mais sont enregistrées et traitées par LinkedIn, qui peut associer ces données au compte correspondant et les utiliser également à ses propres fins publicitaires.

Pour obtenir des informations supplémentaires sur le fonctionnement du LinkedIn Insight Tag et d'une manière générale sur l'affichage des publicités LinkedIn, veuillez consulter la Politique e confidentialité de LinkedIn.

La base juridique du traitement des données pour cette finalité repose sur notre intérêt légitime selon l'art. 6, al. 1, let. f RGPD.

11. Envoi de newsletter

11.1. L’utilisateur peut s’inscrire à la newsletter envoyée par e-mail par Hunn Meubles de jardin SA sur le site Internet. Pour cela, il est nécessaire de renseigner une adresse e-mail ainsi que le titre, le prénom et le nom. La transmission d’autres données à caractère personnel s’effectue expressément à titre volontaire.

11.2. Si nous obtenons votre adresse e-mail dans le cadre de la vente d’un bien ou d’un service et que vous ne vous y êtes pas opposé, nous nous réservons le droit de vous envoyer régulièrement par e-mail des offres sur des produits similaires à ceux déjà achetés de notre assortiment sur la base de l'article 3, lettre o de la loi fédérale contre la concurrence déloyale. Cela sert à préserver nos intérêts légitimes de démarche publicitaire envers nos clients, qui prévalent dans le cadre d'une pesée des intérêts. Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de votre adresse e-mail à tout moment en envoyant un message à l’adresse de contact indiquée plus bas ou en utilisant un lien prévu à cet effet dans l’e-mail publicitaire, sans frais autres que les frais de transmission selon les tarifs de base.

La newsletter est envoyée dans le cadre d’un traitement en notre nom par un prestataire de services auquel nous transmettons votre adresse e-mail.

Ce prestataire de services est établi dans un pays de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen.

Voir aussi le point 14.4. plus bas.

11.3. Si à l’avenir vous ne souhaitez plus recevoir la newsletter de Hunn Meubles de jardin SA, vous pouvez à tout moment vous désabonner. Pour cela, il vous suffit d’aller dans la newsletter et de cliquer simplement sur le lien. Vous pouvez également envoyer un mail intitulé «se désabonner de la newsletter» newsletter@hunn.ch. Nous effacerons immédiatement vos données personnelles de notre banque de données.

11.4. Evalanche
Ce site Internet utilise Evalanche pour l’envoi de newsletters. Le prestataire est SC-Networks GmbH, Würmstrasse 4, 82319 Starnberg. Evalanche est un service qui permet d’organiser et d’analyser l’envoi de newsletters. Les données que vous avez saisies pour recevoir la newsletter (p. ex. adresse e-mail) sont enregistrées sur les serveurs de SC-Networks en Allemagne.

Nos newsletters envoyées par le biais Evalanche nous permettent d’analyser le destinataire de la newsletter. Il est notamment possible d’analyser le nombre de destinataires qui ont ouvert l’e-mail avec la newsletter et le nombre de clics sur le lien de la newsletter. Le suivi du taux de conversion permet en outre de savoir si une action prédéfinie (p. ex. achat d’un produit sur notre site) a eu lieu après avoir cliqué sur le lien de la newsletter. Pour plus d’informations sur l’analyse des données par la newsletter Evalanche, veuillez consulter: https://www.sc-networks.ch/produkt/funktionen/.

Le traitement des données a lieu sur la base de votre consentement (loi fédérale sur la protection des données ou, le cas échéant, art. 6, al. 1, let. a RGPD). Vous pouvez à tout moment révoquer ce consentement avec effet pour l’avenir en vous désabonnant de la newsletter. La licéité des opérations de traitement des données déjà effectuées n’est pas affectée par cette révocation.

Si vous ne souhaitez pas d’analyse par Evalanche, vous devez vous désabonner de la newsletter.

12. Hubspot

Nous avons recours à HubSpot  dans le cadre de nos activités de marketing en ligne car HubSpot propose une solution logicielle intégrée qui nous permet d’en couvrir différents aspects. À titre d’exemple: 

• La gestion de contenu (site web et blog) 

• Le marketing par courriels (bulletin d’information, ainsi que publipostage automatique, par ex. pour la mise à disposition de téléchargements)

• Les publications sur les réseaux sociaux et la couverture médiatique 

• La création de rapports (par ex. sur les sources de trafic, les accès, etc.)

• La gestion des contacts (par ex. pour la segmentation des utilisateurs et la GRC)

• Les pages d’accueil et les formulaires de contact 

• L’analyse, le suivi et l’évaluation du comportement des utilisateurs, entre autres grâce à des cookies adaptés, afin d’optimiser et de coordonner des mesures marketing appropriées (vous pouvez à tout moment grâce au paramétrage correspondant de votre navigateur refuser nos cookies, ou, le cas échéant, effacer les cookies déjà sauvegardés. Veuillez prendre en considération le fait qu’en cas de refus de nos cookies, il se peut que vous ne puissiez pas avoir pleinement accès aux services proposés sur notre site web.)

Ces informations, ainsi que les contenus de notre site web sont stockés sur les serveurs de HubSpot, notre partenaire logiciel. Nous pouvons les utiliser afin d’entrer en contact avec les visiteurs de notre site web, ainsi que pour déterminer les prestations offertes par notre entreprise qui pourraient s’avérer intéressantes pour vous. Selon l’art. 6 par. 1 lit. f du RGPD, ceci constitue un intérêt légitime. La présente politique de confidentialité s’applique à toutes les données que nous collectons et nous les utiliserons exclusivement dans le but d’optimiser notre marketing. Conformément à l’article 28 du RGPD, nous avons conclu avec HubSpot Irlande un accord de traitement de données et nous nous conformerons pleinement à ses prescriptions. HubSpot est certifié selon les engagements du bouclier de protection des données UE-États-Unis et est soumis au TRUSTe 's Privacy Seal, ainsi qu’à l’U.S. - Swiss Safe Harbor Framework. HubSpot est une entreprise américaine spécialisée dans les logiciels et dispose d’une succursale en Irlande.

Contact:
HubSpot
2nd Floor 30 North Wall Quay
Dublin 1, Ireland,
Telefon: +353 1 5187500.

Vous trouverez ici  de plus amples informations relatives à la politique de confidentialité d’HubSpot.
Vous trouverez ici  de plus amples informations relatives à la politique de confidentialité d’HubSpot au sein de l’EU.
Vous trouverez ici  et ici de plus amples informations relatives aux cookies utilisés par HubSpot.

13. Transmission des données à des tiers

Nous transmettons vos données à caractère personnel uniquement avec votre consentement exprès, en cas d’obligation légale ou pour faire respecter nos droits, notamment ceux requis dans le cadre des rapports contractuels.

De plus, nous transmettons vos données à des tiers si cela est nécessaire dans le cadre de l’utilisation du site Internet et de l’exécution du contrat. L’utilisation par les tiers des données transmises à cet effet est strictement limitée aux objectifs mentionnés.

Si vous décidez d’effectuer un paiement par carte de crédit, vous serez redirigé vers l’application du prestataire de services de paiement. Concernant le traitement par ces tiers des informations liées à votre carte de crédit, nous vous prions de lire attentivement les conditions générales de vente et la déclaration de protection des données de l’émetteur de votre carte de crédit.

La base juridique du traitement des données pour cette finalité repose sur notre intérêt légitime, partiellement sur votre consentement ou sur l’exécution d’un contrat selon l’art. 6, al. 1, let. a, b et f RGPD.

14. Transmission de données à caractère personnel à l’étranger

Hunn Meubles de jardin est autorisée à transmettre vos données personnelles également à des entreprises tierces à l’étranger si cela est nécessaire dans le cadre des finalités mentionnées ci-dessus. Les prescriptions légales relatives à la transmission à des tiers de données à caractère personnel sont bien évidemment respectées. Ces entreprises sont tenues de respecter la protection des données dans les mêmes proportions que le fournisseur lui-même. Si le niveau de protection des données dans un pays ne correspond pas au droit suisse sur la protection des données ou à celui de l’UE, nous garantissons par contrat que la protection de vos données à caractère personnel correspond à celle appliquée en Suisse ou à celle appliquée dans l’Espace économique européen (EEE).

Dans un souci d’exhaustivité, nous informons les utilisateurs domiciliés ou ayant leur siège en Suisse qu’il existe aux États-Unis des mesures de surveillance de la part des autorités américaines, mesures qui permettent d’une manière générale d’enregistrer toutes les données à caractère personnel de toutes les personnes dont les données ont été transmises depuis la Suisse vers les États-Unis. Cela a lieu sans distinction, sans restriction ou sans exception dans le but poursuivi et sans critère objectif permettant de limiter l’accès aux données et leur utilisation ultérieure par les autorités américaines à des fins bien précises et strictement limitées pouvant justifier toute intervention liée à l’accès à ces données et à leur utilisation. Nous attirons également votre attention sur le fait qu’aux États-Unis il n’existe aucun recours autorisant les personnes concernées de Suisse à accéder aux données les concernant, à obtenir leur rectification ou leur effacement, ni aucune protection juridictionnelle effective contre les droits d’accès en général des autorités américaines. Nous informons explicitement les personnes concernées de cette situation juridique et factuelle afin qu’elles puissent prendre une décision éclairée quant au consentement relatif à l’utilisation de leurs données.

Nous informons les utilisateurs domiciliés dans un État membre de l’UE que les États Unis, du point de vue de l’UE, ne disposent pas d’un niveau suffisant de protection des données, et ce, notamment en raison des points mentionnés dans ce paragraphe. À partir du moment où nous avons expliqué dans la présente déclaration de protection des données que les destinataires de données (par exemple Google) ont leur siège aux États-Unis, nous garantirons, soit par des règlements contractuels avec ces entreprises, soit par la garantie de certification de ces entreprises selon le Privacy Shield entre l’UE ou la Suisse et les États-Unis, que vos données seront protégées à un niveau approprié auprès de nos partenaires.

15. Droits de l’utilisateur

Dans le cadre de la loi sur la protection des données qui vous est applicable et dans la mesure prévue par celle-ci (comme dans le cas du RGPD), vous disposez d’un droit d'information, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement des données et au demeurant d'opposition à nos traitements de données, en particulier à des fins de marketing direct, de profilage à des fins de publicité directe et d’autres intérêts légitimes au traitement ainsi qu'à la communication de certaines données à caractère personnel à des fins de transfert à un autre organe (portabilité des données). Veuillez toutefois noter que nous nous réservons le droit d’invoquer les restrictions prévues par la loi, par exemple si nous sommes tenus de conserver ou de traiter certaines données, si nous y avons un intérêt prévalant (dans la mesure où nous pouvons nous en prévaloir) ou si nous en avons besoin pour faire valoir des droits. Si des frais sont occasionnés, nous vous en informerons à l’avance. Dans la mesure où vous nous avez donné votre consentement pour traiter vos données à caractère personnel à des fins spécifiques (par exemple lors de votre inscription à la newsletter ou lors d’un contrôle en arrière-plan), nous traitons vos données à caractère personnel dans le cadre et sur la base de ce consentement, dans la mesure où nous n’avons pas d’autre base légale et que nous en avons besoin. Un consentement donné peut être révoqué à tout moment, mais cela n’a aucune incidence sur les traitements de données déjà effectués. Veuillez noter que l’exercice de ces droits peut entrer en conflit avec des dispositions contractuelles et entraîner des conséquences telles que la résiliation anticipée du contrat ou des coûts. Si cela n’est pas déjà prévu dans le contrat, nous vous en informerons à l’avance.

L’exercice de ces droits suppose généralement que vous prouviez votre identité de manière univoque (p. ex. avec une copie de votre pièce d’identité lorsque votre identité n’est pas claire ou ne peut être vérifiée). Pour faire valoir vos droits, vous pouvez vous adresser par écrit à Hunn Meubles de jardin SA, Fischbacherstrasse 15, 5620 Bremgarten, Suisse, ou par e-mail à datenschutz@hunn.ch. Toute personne concernée a également le droit de faire valoir ses droits devant les tribunaux ou de déposer une plainte auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données. En Suisse, l’autorité compétente en matière de protection des données est le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (http://www.edoeb.admin.ch).

16. Sécurité des données

Ce site Internet utilise un chiffrement SSL/TLS pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les demandes que vous nous envoyez en notre qualité d’exploitant du site. Vous reconnaissez une connexion chiffrée au fait que la ligne d’adresse du navigateur passe de «http://» à «https://» et à l’icône de cadenas dans la ligne de votre navigateur.

Si le chiffrement SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles vous concernant que nous avons enregistrées, et ce, de toute manipulation, de toute perte partielle ou totale et de tout accès non autorisé par des tiers. Nos mesures de sécurité sont constamment améliorées en fonction des évolutions technologiques.

Si vous vous inscrivez comme client chez nous, l’accès à votre compte client n’est possible qu’après la saisie de votre mot de passe personnel. Il vous est conseillé de toujours traiter vos informations de paiement de manière confidentielle, de vous déconnecter du compte en ligne à la fin de votre session et de fermer la fenêtre du navigateur lorsque vous avez terminé de communiquer avec nous, et ce, notamment si vous utilisez l’ordinateur en commun avec d’autres personnes.

Nous prenons également très au sérieux la protection des données en interne dans l’entreprise. Nos collaborateurs ainsi que les entreprises de services que nous mandatons sont soumis à la discrétion absolue et au respect des dispositions des lois sur la protection des données.

17. Modification de la déclaration de confidentialité

Hunn Meubles de jardin SA se réserve le droit d’apporter à tout moment des modifications à cette déclaration de confidentialité prenant effet pour le futur. L’utilisateur est prié de s’informer régulièrement de la déclaration de confidentialité en vigueur.

18. Interlocuteur

Si vous avez des questions relatives à la protection des données sur notre site Internet, si vous souhaitez obtenir des renseignements ou demander la suppression de vos données, veuillez contacter notre interlocuteur en charge du droit de la protection des données en lui envoyant un e-mail à l’adresse suivante: datenschutz@hunn.ch.

Version de la déclaration de protection des données
Version: mars 2025