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Réclamations

Votre satisfaction nous tient à cœur

La qualité de nos produits est notre priorité absolue. Néanmoins, il peut arriver qu’une réclamation se produise ou qu’une réparation soit nécessaire pendant la durée de la garantie.

Afin que nous puissions traiter votre demande le plus rapidement possible, merci de compléter le formulaire ci-dessous et de télécharger directement une photo du défaut afin que nous puissions vous garantir un traitement rapide et sans problème.

Formulaire de réclamation

Nous nous ferons un plaisir de traiter votre demande dans les plus brefs délais. Veuillez nous fournir quelques informations à ce sujet.

Si vous en avez un, merci de saisir votre numéro client ici
Le cas échéant, veuillez noter ici votre numéro de commande ou de facture.
Chaise de jardin, table de jardin, lounge, parasol, etc.
Veuillez indiquer comment le sinistre est survenu, p. ex. tempête, transport, influence extérieure, etc.
Veuillez nous communiquer les défauts identifiés sur le produit de manière aussi détaillée que possible.
Vous pouvez télécharger 5 photos au maximum.

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